Acercamos tus clientes





   Agendamiento de Citas Médicas


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Nuestro principal compromiso es cuidar la imagen institucional de nuestros clientes corporativos y aportar bienestar a la población que requiere citas médicas. En nuestro día a día nos enfocamos en apoyar la oportuna atención de los usuarios de salud para ello contamos con personal sensibilizado ante la necesidad de quien solicita una cita y entrenado en los procesos de la institución, tambien nos apoyamos en las tecnologías de automatización de servicios apuntando a la satisfacción total de todos los actores del proceso.

Contactenos:     +57 316 018 8352






   Servicio al Cliente



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Somos su aliado estratégico para la atención de requerimientos de sus clientes, nuestro equipo está entrenado para interactuar eficazmente con sus públicos y atender los diferentes canales de contacto con la marca tales como: Telefónico, Chat, WhatsApp, Email, Redes sociales entre otros. Nuestra orientación al cliente nos lleva a resolver en primer contacto la mayor cantidad de solicitudes.



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   Recuperación de Cartera


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Nuestra cultura organizacional nos enfoca a la recuperación de cartera basada en el respeto al deudor, entendemos que las personas presentan momentos en sus vidas que los puede llevar a moras con las diferentes entidades. Nuestros resultados en recuperación independientemente de la mora se enfocan en buscar la normalización del cliente con la marca y por ende una posible recompra. Recuperamos cartera preventiva, administrativa, prejurídica, jurídica y castigada con experiencia en el sector financiero, asegurador y real.

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   Back Office


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Acompañamos todas las actividades internas de las empresas que repercuten en la atención de sus usuarios y que al igual que la atención en primer contacto, generan un momento de verdad para los usuarios, procesos como atención de correos electrónicos, logística y seguimiento de pedidos, quejas y reclamos, gestión de garantías entre otros, nos convierte en un aliado efectivo y eficiente de nuestros clientes.




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   Ventas


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Confíanos tus productos y servicios y nosotros los convertimos en negocio, nuestra experiencia en ventas nos ha enseñado que contar con un equipo de ventas motivado y entrenado es la fuente de éxito tanto para nuestros clientes corporativos como para InConexion.

Ofrecemos y vendemos los productos y servicios de nuestros clientes provenientes de bases de datos, pauta digital o de medios masivos, tenemos experiencia en el sector asegurador, bancario y real.

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   Telemercadeo


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Actividades como actualización de datos, encuestas, confirmación de eventos, bienvenida a productos de la empresa, son realizadas con profesionalismo, responsabilidad y total manejo de políticas de seguridad de los datos, aplicamos herramientas tecnológicas y personas como una combinación exitosa para estos fines.




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